Si deseas comprar un nuevo accesorio de deporte a la moda o un par de zapatillas para correr para un ser querido, consultar las opiniones sobre los productos en internet puede ser una excelente idea.
Sin embargo, algunos sitios utilizan estas opiniones de manera inapropiada para influenciar a los consumidores, mientras que la realidad es muy diferente. En este artículo, te enseñaremos cómo consultar plataformas de opiniones confiables para informarte sobre la verdadera calidad de una empresa o producto.
Las opiniones de los usuarios: una estrategia beneficiosa para las marcas
Ya se trate de equipos deportivos o productos de comercio electrónico en general, el 80% de los españoles consulta las opiniones en línea sobre productos o marcas antes de tomar una decisión de compra. Esta estrategia ha sido bien comprendida por las marcas e incluso la han integrado en su estrategia de marketing. Con poco dinero, pueden adquirir opiniones falsas para aumentar sus ingresos.
¿Cómo y por qué? Es importante saber que las opiniones en línea aumentan considerablemente la credibilidad de una marca. También mejoran su posicionamiento en los motores de búsqueda. En buscadores como Google, cuanto más opiniones y buenas calificaciones tenga, más arriba aparecerá tu marca en los resultados de búsqueda.
Las marcas no dudan en recurrir a la compra de opiniones. Pueden comprar opiniones en Google o Facebook para mejorar las experiencias positivas de los clientes. Así, pueden conocer el número de comentarios positivos y su posicionamiento en los motores de búsqueda. Un gran beneficio para estas marcas, ya que esta técnica no es muy costosa y, a veces, puede realizarse internamente. De esta manera, pueden ahorrar en el presupuesto de publicidad.
¿Cuáles son los sitios de opiniones confiables?
No te preocupes, no todas las marcas utilizan estas técnicas, pero es importante tener en cuenta que existen. Si deseas consultar opiniones verdaderas publicadas por usuarios reales para tomar una decisión de compra, utiliza plataformas confiables y verificadas. Por ejemplo, Amazon es una de las mejores, ya que un usuario debe haber comprado el producto para poder publicar un comentario. A menudo, los comentarios incluyen fotos, por lo que podrás ver si el producto (tamaño, colores y calidad) es adecuado para ti, ya sea para comprar zapatillas deportivas o un equipo de gimnasio en casa.
Otros sitios como Avis Vérifiés y TrustPilot utilizan bots capaces de detectar opiniones falsas y eliminarlas. Estos sitios son más confiables que otros, así que no dudes en consultar las opiniones en línea sobre los productos que te interesan. También puedes denunciar cualquier sitio cuyas opiniones te parezcan sospechosas. Es importante saber que existe una norma española, la NF Z74 501, que regula las diferentes plataformas de opiniones y supervisa las opiniones de los consumidores. Esta norma ha sido implementada por 43 organismos diferentes, como la Afnor, muchas organizaciones profesionales e incluso sitios de comercio electrónico, para ofrecer contenido de calidad a sus clientes, incluyendo las opiniones.
En algunas plataformas, como Avis Vérifiés, los clientes pueden solicitar facturas, tickets de compra o tarjetas de fidelidad para probar la autenticidad de las opiniones.
Como joven medio de comunicación independiente, Infancia Deportivanecesita tu ayuda. Apóyanos siguiéndonos y marcándonos en Google News. ¡GRACIAS !
